MESA DE AYUDA

Las mesas de ayuda, son hoy por hoy en el SENA una de las herramientas de soporte técnico, más importante, ya te que ofrecen ayuda y acompañamiento vía Internet, Telefónica y/o Presencial si el caso lo requiere. Esto se esta realizando en cumplimiento del contrato 060 con Telefónica - Telecom. El procedimiento es muy sencillo. Hay que mejorar algunos aspectos en cuanto a prestación del servicio, pero podemos decir que ya estamos en la onda de las asesorías y soportes ONLINE.