Formación Virtual en Servicio al Cliente

La bolsa corporativa de Centro ofrece el programa de formación virtual en Servicio al Cliente Mediante Comunicación Telefónica con duración de 40 horas (1 mes) a realizar por medio de la plataforma virtual del SENA LMS Blackboard.  Inicio el 29 de octubre 2018

Para proceder a la inscripción es necesario estar registrado en Sofía Plus www.senasofiaplus.edu.co

Programa de Formación

Servicio al Cliente Mediante Comunicación Telefónica

Código Empresa
1252881

Para Preinscribirse hacer clic en el nombre del programa de formación, tener presente el código de la empresa el cual sera solicitado en el formulario de Sofía Plus. Una vez sea redireccionado, hacer clic en el botón verde Inscripción y luego marcar la casilla Se encuentra vinculado a la empresa Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, Ingresar el código de la empresa y clic en el botón Siguiente para continuar con la preinscripción.

Enlaces Unidad No 2

Sistemas de Gestión para Empresas 
https://www.informatica-hoy.com.ar/software-erp/Sistemas-de-gestion-para-empresas.php 

Implantación de un software ERP 
https://www.informatica-hoy.com.ar/software-erp/Implantacion-de-un-software-ERP.php 

¿Cómo se relacionan los sistemas ERP y CRM en una empresa? 
https://www.informatica-hoy.com.ar/software-erp/relacion-sistemas-ERP-CRM-empresa.php

Balanced ScoreCard 
http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/ 

¿Qué es un Sistema de Gestión Documental? 
https://www.uoc.edu/portal/es/arxiu/gestio-documental/que-es/index.html